Jaé chega a 1 bilhão de viagens e amplia digitalização do transporte público do Rio

O sistema de bilhetagem Jaé atingiu a marca de 1 bilhão de viagens registradas no transporte municipal do Rio de Janeiro. O número foi alcançado neste mês, quando a plataforma também completa um ano de operação exclusiva, consolidando a digitalização da bilhetagem e uma nova estrutura de gestão do transporte público carioca.

Atualmente, o sistema reúne cerca de 5 milhões de usuários cadastrados e oferece diferentes alternativas para o pagamento das passagens. Entre elas está o PIX, que já foi utilizado aproximadamente 2 milhões de vezes nos transportes municipais.

Outra opção que vem ganhando espaço é o pagamento pelo aplicativo Jaé. Cerca de 30% dos usuários utilizam o celular para gerar QR Code e pagar as viagens. A tecnologia pode ser usada em ônibus, terminais do BRT, Metrô, VLT, vans e nos chamados “cabritinhos”.

Além de facilitar o embarque, a digitalização também modificou a forma como o transporte público é acompanhado pelo poder público. Com a centralização da arrecadação tarifária, a Prefeitura passou a ter acesso a informações mais detalhadas sobre as receitas e a operação da rede, ampliando a capacidade de fiscalização, planejamento e acompanhamento do serviço.

O sistema também reúne dados sobre os deslocamentos dos passageiros, horários de maior demanda, padrões de embarque e desempenho das linhas. Essas informações podem ser utilizadas para ajustar a oferta de transporte, identificar necessidades da população e planejar mudanças com base no comportamento real dos usuários.

Tecnologia é utilizada em outros serviços

A estrutura tecnológica desenvolvida para o Jaé também passou a ser aplicada em outras iniciativas da cidade. Um exemplo é o Rio Rotativo Digital, que substitui os antigos talões de papel utilizados para estacionamento por um modelo digital.

O serviço permite o pagamento pelo aplicativo e utiliza fiscalização eletrônica para administrar as vagas públicas. A proposta é aumentar o controle sobre a utilização dos espaços, facilitar o pagamento e reduzir irregularidades. O sistema já está em funcionamento no entorno da Lagoa Rodrigo de Freitas e na orla da Zona Sul.

O aplicativo também ganhou uma função relacionada à operação de grandes eventos. No Rock in Rio 2026, a comercialização dos bilhetes dos serviços especiais do BRT será realizada exclusivamente pelo Jaé, concentrando a operação dentro da plataforma municipal.

Sistema recebe reconhecimento internacional

A plataforma também recebeu destaque fora do país. O projeto de bilhetagem municipal venceu o Transport Ticketing Awards 2026, premiação internacional voltada ao setor de bilhetagem e mobilidade.

O reconhecimento colocou o sistema carioca entre iniciativas de destaque no desenvolvimento de soluções tecnológicas para o transporte público, em uma premiação que reúne projetos de diferentes cidades do mundo.

Bilhetes permitem integração entre transportes

O Jaé também concentra os benefícios do Bilhete Único Carioca (BUC) e do Bilhete Único Margaridas (BUM).

No BUC, o passageiro pode realizar até três viagens em um período de três horas, sendo uma delas no BRT, pelo valor de R$ 5.

Já o BUM é voltado para passageiros que saem da Baixada Fluminense em direção ao Rio utilizando exclusivamente o Terminal BRT Metropolitano. Nesse caso, a integração no sistema municipal custa R$ 5 e permite até quatro viagens, sendo duas de ida e duas de volta, entre BRT, VLT e ônibus municipais, dentro de um período de até 20 horas.

Com a ampliação das opções digitais e das integrações tarifárias, o Jaé passou a concentrar não apenas o pagamento das viagens, mas também ferramentas de gestão e dados que podem orientar decisões sobre a mobilidade urbana do Rio.

Fonte : Prefeitura do Rio de Janeiro